ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT



Nagyra értékeljük szobafoglalásával a Wellnesshetvegeakcio.hu és partneroldalai iránt tanúsított bizalmát. Ennek megfelelően személyes (és hitelkártya) adatainak titkosságát, bizalmasságát becsületes, tisztességes, és a mindenkor hatályos magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő módon védjük és kezeljük.
Ez az adatvédelmi nyilatkozat a Wellnesshetvegeakcio.hu minden szolgáltatására vonatkozik (beleértve az online elért vagy igénybe vett, vagy bármilyen más platformon vagy eszközön keresztül igénybe vett szolgáltatásokat (a továbbiakban együttesen: weboldal).

A Wellnesshetvegeakcio.hu weboldal üzemeltetője, és Wellnesshetvegeakcio.hu weboldal szolgáltatásainak igénybevétele során szolgáltatott személyes adatok kezelője a HotelPremio Kft. (székhely: 1106 Budapest, Dorogi utca 19.).

Adatkezelési tájékoztatás
A Wellnesshetvegeakcio.hu által folytatott adatkezelési tevékenységek tekintetében az alábbiakról tájékoztatjuk ügyfeleinket:
- az adatszolgáltatás minden esetben önkéntes, az adatkezelés jogalapja pedig az érintettek előzetes, a jelen nyilatkozatban foglaltak ismeretén alapuló hozzájárulása;

- kizárólag azon érintettek személyes adatait kezeljük, akik ezen adatokat a lent részletezett módokon önkéntesen tudomásunkra hozták, és az adatkezeléshez kifejezetten hozzájárultak;

- az adatgyűjtés célja szálláshely-foglalás esetén a foglalás sikeres lebonyolítása és vendégértékelési kérdőív küldése, hírlevélre történő feliratkozás esetén pedig saját célú promóciós anyagok, így különösen hírlevelek küldése, valamint nyereményjátékainkban történő részvétel biztosítása;

- az adatkezelés időtartama az érintett és az adatkezelő között fennálló ügyfélkapcsolat időtartama, vagy az az időtartam, amíg az érintett hozzájárulását vissza nem vonja;

- az érintettek adatait - a lent részletezett elengedhetetlen adattovábbítás kivételével - csak az adatkezelő munkavállalói ismerhetik meg a feladataik ellátásához szükséges mértékben;

- az érintett bármikor tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, kérheti adatai helyesbítését és törlését vagy zárolását. Az érintettek jogai érvényesítésének részletes szabályait a 2011. évi CXII. törvény 14-15. §§-ai tartalmazzák.

- a HotelPremio Kft. postai címére illetve az info@szallodak.hu e-mail címre küldött, a személyes azonosításra alkalmas adataikat is tartalmazó levélben vagy e-mailben az érintettek az adatkezelésről tájékoztatást kérhetnek, adatkezelési hozzájárulásukat pedig bármikor, korlátozás nélkül, ingyenesen és indokolás nélkül visszavonhatják.

Adatgyűjtés és a kezelt személyes adatok köre
Hotel (vagy más szállástípus) foglalásánál a következő adatokat adja meg az online adatlapok kitöltésekor: név, (otthoni vagy irodai) cím, (magán vagy üzleti) e-mail cím, (otthoni, irodai vagy mobil) telefonszám, hitelkártya adatok (kártyatípus és –szám, CVC kód, lejárati dátum, kártyatulajdonos neve), valamint adott esetben foglalási és dohányzással kapcsolatos preferenciák. Ezek az információk foglalása feldolgozásához és véglegesítéséhez (úgymint a foglalását visszaigazoló e-mail kiküldése) szükségesek.

A hírlevélre történő feliratkozás esetén a következő adatokat adja meg: név és e-mail cím, (otthoni, irodai vagy mobil)

Személyes adatok kiszolgáltatása kezelésének célja
Szolgáltatásainkhoz a következő adatokat és információkat gyűjtjük a következő célokra:

Foglalási megbízások:
A vonatkozó törvénynek jogszabályoknak megfelelően, foglalása véglegesítéséhez - , az esetleges bírósági idézésekkel és határozatokkal kapcsolatos, valamint bűnügyi nyomozati eljárások kivételével - kizárólag nevét, elérhetőségeit és hitelkártya adatait kezeljük, és szolgáltatjuk ki az illetékes hotelnek és más szálláshelynek, melynél foglalását végezte. Foglalása esetén Ön ezen adattovábbításhoz hozzájárul, tekintettel arra, hogy az adattovábbítás a foglalás véglegesítéséhez elengedhetetlenül szükséges.

Felmérések
Foglalása elvégzésével hozzájárul, hogy közvetlenül a szálláshelyen tett tartózkodása után vendégértékelési, anonim módon is kitölthető kérdőívet küldjünk az Ön számára. E kérdőív kitöltésével és visszaküldésével hozzájárul, hogy véleményét honlapunkra, az adott hotel adatlapjához feltöltsük a (jövőbeni) vendégek kizárólagos, a szállás színvonalával és minőségével kapcsolatos tájékoztatásának céljából. Fenntartjuk a vendégértékelések saját megfontolásból történő módosításának, eltávolításának és visszautasításának jogát. A vendégértékelés közvélemény kutatásokhoz hasonlóan működik, így semmilyen további ajánlat, meghívó, ösztönző kiküldését nem eredményezi.

Hírlevelek és egyéb információk
Amennyiben igényt tart hírlevelünkre, promóciós anyagainkra vagy más (társcégeink és üzleti partnereink termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos) információs anyagunkra, úgy lehetősége nyílik az arra való feliratkozásra. A hírlevélre történő feliratkozás esetén, a Wellnesshetvegeakcio.hu portálon történő szálláshely-foglalás, vagy e-mail címe egyéb önkéntes módon történő megadása esetén hozzájárul ahhoz, hogy az Ön részére promóciós anyagot küldjünk, valamint, hogy megadott személyes adatait a jelen nyilatkozatban foglaltakkal összhangban kezeljük. Amennyiben a továbbiakban nem kívánja hírlevelünket és más promóciós anyagainkat fogadni, egyszerűen kattintson a hírlevélben a „leiratkozás” linkre.

Hírlevéllel kapcsolatos nyereményjáték folyamatban léte alatt a hírlevélre történő feliratkozás esetén Ön hozzájárul ahhoz, hogy a nyereményjátékkal összefüggésben megadott személyes adatait kezeljük.

Látogatói regisztráció, bejelentkezés, "cookies" használata és webfigyelés
Szolgáltatásaink és termékeink fejlesztése érdekében (ideiglenes és tartós) cookie-kkal, engedélyezett, harmadik féltől származó cookie-kkal, webfigyelő programokkal és/vagy egyéb technológiai megoldásokkal gyűjtünk nem személyes adatokat (pl.: IP cím, böngésző típusa és internetszolgáltató (ISP) és (a szolgáltatásunkat mobil eszközön keresztül igénybe vevő felhasználók esetén) egyedi eszköz azonosító, operációs rendszer és hosszúsági/szélességi fok) (a „nem személyes adatok” ) és követjük nyomon a böngészési szokásokat, valamint monitorozzuk és rögzítjük honlapunk használatát és látogatását.

Online adatainak védelme és megőrzése
Tájékoztatjuk, hogy az Európai Uniós és a Magyar Köztársaság személyes adatok védelméről szóló törvényeknek jogszabályainak megfelelően a Wellnesshetvegeakcio.hu szigorú biztonsági eljárások betartásával gondoskodik a személyes adatok nem rendeltetésszerű használatának megakadályozásáról és az azokhoz való illetéktelen hozzáférés megelőzéséről.

Hitelkártya adatainak védelme és biztosítása
Számos üzleti rendszert vezettünk be és alkalmazunk annak érdekében, hogy rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait megóvjuk és védelmezzük. A hitelkártyájával kapcsolatos információk például egy biztosított szerver protokollon keresztül jutnak el hozzánk, mely minden személyes és kártya adatot titkosít. A kódolás az ipari standardnak számító "Secure Socket Layer" (SSL) technológiával történik. SSL igazolványunkat a Thawte cég alakította ki : www.thawte.com
Ezen felül biztonságtechnikai eljárásokat, valamint technika és fizikai korlátozásokat vezettünk be és alkalmazunk a személyes információk használatára vonatkozóan. Kizárólag az arra felhatalmazott alkalmazottaink számára engedélyezett a személyes adatokhoz való hozzáférés a szolgáltatásaink értelmében rájuk háruló feladataik ellátásának érdekében.
Szerverünket és hálózatunkat tűzfalak védik a jogosulatlan behatolásoktól, behatolás-jelző rendszerünk pedig monitorozza és ellenőrzi az összes szervereink felé irányuló jogosulatlan behatolást és az azokkal való visszaélést.

Az oldal üzemeltetője a HotelPremio Kft.